Dúvidas Frequentes
Flats Suíte é um espaço com 8 suítes para hospedagem/aluguel de temporada. Buscamos trazer uma nova experiência associando conforto e sofisticação sem perder o charme. Todas as nossas suítes possuem: cama queen, ar condicionado inverter, smart tv, netflix, iluminação de conforto, banheiros amplos, chuveiro com ducha master, roupa de cama 300 fios, jogo de banho buddemeyer, frigobar retro, máquina nespresso, taças de vinho, abridor e cortinas black-out.... além de rede wi-fi em todo espaço. Temos 4 suítes que possuem banheira e 2 suítes que comportam até 4 pessoas.
*Ambiente Pet Friendly* 🐶🐱🐩🐈🐕🦮🐾
Pedimos que atendam às recomendações a seguir:
- cartão de vacina atualizado
- sociabilidade
- tapete higiênico ou similar
Não deixe os pequenos sozinhos na suíte e recolha os dejetos deixados pelo seu pet em todo espaço.
Em caso de ruídos, informamos que o notificaremos para que sejam tomadas medidas a fim de não atrapalhar os demais hóspedes.
Cobraremos por danos e prejuízos causados à suite, mau odor, manchas nas roupas de cama e banho, tapetes e cortinas.
Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de acidente causado ou gerado com o seu pet. Cuide do mesmo com muito amor e atenção.
➡️Reservas feitas pelo whatsapp, ligação e motor de reservas só serão mantidas após pagamento correspondente a 50% do valor total. Se não houver comprovação do pagamento do sinal em até 24h, a reserva será cancelada automaticamente. O pagamento deverá ser realizado completamente até o checkin.
➡️ Reservas realizadas por meio do booking deverão ser pagas 100% no ato do checkin. A plataforma booking realiza apenas um bloqueio no cartão de crédito, mas não conclui a transação do pagamento. O cancelamento deverá ser solicitado pelo hóspede diretamente para a booking, não cancelamos reservas bookin
➡️ Política de cancelamento é de até 7 dias antes do seu check-in (Valor total de 100% em caso de alteração e cancelamento). Caso sua reserva tenha sido feita pelo Booking o cancelamento só poderá ser feito por você pelo próprio aplicativo/site da Booking.
Resumo da política O hóspede pode cancelar gratuitamente até 7 dias antes da chegada. O hóspede deverá pagar do preço total da reserva em caso de cancelamento nos 7 dias anteriores à chegada. Enviaremos uma notificação assim que a sua reserva for confirmada. Caso precise fazer alguma alteração ou necessite de ajuda, mande um whatsapp para +55613222-0800 (somente whatsapp).
Lembrete:
- Check-in é a partir das 14h. Caso queira antecipar o seu chek-in verifique a disponibilidade no dia.
- Check-out é até as 12h. Pedimos atenção, pois estamos seguindo todas as normas de higienização sanitárias.
Adicionais:
de 1 a 10 anos R$100/diária
de acima de 11 anos R$150/diária