Question 1

Onde estamos localizados?

Accepted Answer

Localizada no  coração da Chapada dos Veadeiros, na entrada do Parque Nacional, a  charmosa Vila de São Jorge é conhecida por seus encantos e histórias.

Question 2

Por que me hospedar no Flats Suite?

Accepted Answer

Flats  Suíte é um espaço com 8 suítes para hospedagem/aluguel de temporada.  Buscamos trazer uma nova experiência associando conforto e sofisticação  sem perder o charme. Todas as nossas suítes possuem: cama queen, ar  condicionado inverter, smart tv, netflix, iluminação de conforto,  banheiros amplos, chuveiro com ducha  master, roupa de cama 300 fios,  jogo de banho buddemeyer, frigobar retro, máquina nespresso, taças de  vinho, abridor e cortinas black-out.... além de rede wi-fi em todo  espaço. Temos 4 suítes que possuem banheira e 2 suítes que comportam até  4 pessoas.

Question 3

Como viajar pela primeira vez para a Chapada dos Veadeiros?

Accepted Answer

Buscando  uma experiência além do nosso espaço, sabendo da importância e  conhecendo como é ampla e diversa a nossa região. Todos os nossos  hóspedes recebem antecipadamente informações sobre o local, dicas de  restaurantes e atrativos, guias e sugestão de roteiros.

Question 4

Vocês são  Pet Friendly?

Accepted Answer

*Ambiente Pet Friendly* 🐶🐱🐩🐈🐕🦮🐾

Pedimos que atendam  às recomendações a seguir:
- cartão de vacina atualizado
- sociabilidade
- tapete higiênico ou similar

Não deixe os pequenos sozinhos na suíte e recolha os dejetos deixados pelo seu pet em todo espaço.
Em caso de ruídos, informamos que o notificaremos  para que sejam tomadas medidas a fim de não atrapalhar os demais hóspedes.

Cobraremos por danos e prejuízos causados à suite, mau odor, manchas nas roupas de cama e banho, tapetes e cortinas.
Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de acidente causado ou gerado com o seu pet. Cuide do mesmo com muito amor e atenção.

Question 5

Possui café da manha incluído?

Accepted Answer

Café da manhã é incluído no valor da sua diária (servido por um parceiro local a 150m do nosso local).

Question 6

Qual é a tensão de energia da Vila de São Jorge?

Accepted Answer

A energia local 220v. Possuímos secador de cabelo em todas as nossas suítes.

Question 7

Tem wi-fi no local?

Accepted Answer

Temos uma rede de wi-fi por todo espaço e atende todas as necessidades desde canais de streaming a trabalho remoto caso seja necessário. Lembrando que por ser uma pequena vila pode ocorrer quedas de energia ou falha no fornecimento de internet em momentos de chuva.

Question 8

Quais categorias são disponíveis?

Accepted Answer

Nós temos 3 categorias disponíveis:
 • Suíte Dupla
 • Suíte Dupla c/ Banheira
 • Suíte Premium Familiar c/Banheira (hospeda até 4 pessoas)

Question 9

Quais são as políticas de reservas?

Accepted Answer

➡️Reservas  feitas pelo whatsapp, ligação e motor de reservas só serão mantidas  após pagamento correspondente a 50% do valor total. Se não houver  comprovação do pagamento do sinal em até 24h, a reserva será cancelada  automaticamente. O pagamento deverá ser realizado completamente até o  checkin.
➡️ Reservas realizadas por meio do booking  deverão ser pagas 100% no ato do checkin. A plataforma booking realiza  apenas um bloqueio no cartão de crédito, mas não conclui a transação do  pagamento. O cancelamento deverá ser solicitado pelo hóspede diretamente  para a booking, não cancelamos reservas bookin
➡️ Política de cancelamento é de até 7 dias antes do seu check-in (Valor total de 100% em caso de alteração e cancelamento).  Caso sua reserva tenha sido feita pelo Booking o cancelamento só poderá  ser feito por você pelo próprio aplicativo/site da Booking.
Resumo da política
O hóspede pode cancelar gratuitamente até 7 dias antes da chegada. O  hóspede deverá pagar do preço total da reserva em caso de cancelamento  nos 7 dias anteriores à chegada.   
Enviaremos uma notificação assim que a sua reserva for confirmada.

Caso precise fazer alguma alteração ou necessite de ajuda, mande um whatsapp para +55613222-0800 (somente whatsapp).

Lembrete:
- Check-in é a partir das 14h. Caso queira antecipar o seu chek-in verifique a disponibilidade no dia.
- Check-out é até as 12h. Pedimos atenção, pois estamos seguindo todas as normas de higienização sanitárias.

Adicionais:
de 1 a 10 anos R$100/diária
de acima de 11 anos R$150/diária

Question 10

Qual é o horário de check-in e de check-out?

Accepted Answer

- Check-in é a partir das 14h. Caso queira antecipar o seu chek-in verifique a disponibilidade no dia.
- Check-out é até as 12h. Pedimos atenção, pois estamos seguindo todas as normas de higienização sanitárias.

Dúvidas Frequentes